✅ CP HELP DESK ingyenes letöltés

CP HELP DESK4.1

Kommunikáció az ügyfelekkel.

Értékelés

(3 - 1 x)

Hogyan kell értékelni

A csillagok más felhasználók értékeléseit mutatják. Ha értékelni is szeretné a programot, kattintson a megfelelő csillagra. Minél több narancssárga csillag van, annál magasabb az értékelés. Ha a csillagok nem jelennek meg, amikor az egeret fölé viszi, akkor már szavazott.

Program paraméterei CP HELP DESK 4.1

Engedély:

Trial

Engedély:

Trial

Verziószám:

4.1

A telepítés folyamatban van:

Igen

Támogatott nyelvek:

A szlovákon kívül

Méret:

2,2 MB

Frissítve:

25.1.2008

a szerző:

ComplusComplus

A program honlapja:

http://www.complus.czIsmeretlen

Letöltések száma:

1517x (ezen a héten: 4x)

Operációs rendszer:

Windows 98/2000/XP/Vista

Leírás Képek (1) Vita (0) Más verziók (0)

A CP HELP DESK egy szoftveralkalmazás, amely segít hatékonyan kommunikálni az ügyfelekkel. Lehetővé teszi nagyszámú kérés feldolgozását és a velük való hatékony munkát. Előnye nemcsak az összes esemény rögzítése és áttekinthetősége, hanem mindenekelőtt a gyors továbbítás az illetékesekhez a megoldáshoz és az ügyfelekkel való kommunikáció általános javítása. Ezzel automatikus vezérlést kap a kitűzött határidők teljesítésében (a kérés megadásakor az üzemeltető a szolgáltatási szerződés szerint azonnal elérhetővé teszi a szükséges dátumokat), valamint a riportok, statisztikák elkészítését, amit vezetői minden bizonnyal értékelni fognak. A terméket az 1999 óta szerzett gyakorlati tapasztalatok alapján fejlesztették ki.

MIT TEHET A CP HELP DESK?

hívások rögzítése és hozzárendelése egy adott kéréshez

az ügyfél tájékoztatása a megoldás állapotáról, automatikus e-mail küldés

kommunikációs előzmények nyomon követése és információs adatbázis létrehozása

részletes megoldásrekord, beleértve a mellékletek csatolásának lehetőségét is

feloldási határidők meghatározása és azok automatikus vezérlése

a kérések szűrése és rendezése kiválasztott kritériumok szerint (pl. a kérés jellege, ügyfél, megoldás állapota stb.)

külön információs megjelenítési terület a megoldási csapat és az ügyfél számára

megoldási prioritások beállításának lehetősége

állítsa be a kérés eszkalációs módszerét

szerviztechnikusok hozzáférése „terepen” webes felületen, PDA-n, ...

felhasználói jelentések és grafikus áttekintések létrehozása

integrációs lehetőség meglévő rendszerekkel CRM, ERP,... (XML, API, WEB szolgáltatások, .NET távirányítás stb.)

eltérő engedélyszint beállítása

többnyelvű változatok

egyedi alkalmazásbeállítások lehetősége a vállalat igényeire és tevékenységeire tekintettel

a webes felület megjelenésének beállítása a grafikus szabályok szerint

főablak

Hozzájárulások: 0

Név *

E-mail

Felirat *

Text *

Írja le a kódot a képen *

{comment_error}

Megjelenik 1 - 20

után jelenik meg

Előző Következő

Megjelenik 1 - 20

után jelenik meg

Előző Következő

A(z) CP HELP DESK más verziója nem található.

Videó tömörítés és kicsomagolás

Freeware

0 kB

Programok, amelyek megérdemlik a figyelmet